Сезонность в туризме

На большинство туристических направлений  в мире влияет явление сезонности. 

Направления с сильными сезонными колебаниями часто сталкиваются с различными проблемами, такими как: 

– переполненность

– высокие цены

– неадекватная нагрузка на инфраструктуру в пиковые сезоны

– отсутствие услуг и возможностей трудоустройства в межсезонье и низкий сезон

Причины могут быть естественными – времена года и связанные с ними климатические изменения, или институциональными, такими как государственные и школьные каникулы, крупные спортивные или религиозные мероприятия. 

Туристические территории должны быть заинтересованы в устранении и смягчении сезонности, так как это несет за собой ряд преимуществ:

1. Круглогодичный доход – уникальные продукты и диверсифицированные рынки обеспечивают непрерывность бизнес-операций

2. Улучшение качества обслуживания – стабильные рабочие места удерживают талантливых и высококвалифицированных сотрудников

3. Удержание цен – повышение качества, разнообразия и привлекательности предложения избавляет от необходимости снижать цены в межсезонье 

4. Стабильный уровень сервиса – круглогодичное функционирование позволяет устанавливать и удерживать высокие стандарты обслуживания 

5. Креативность – низкий сезон позволяет поэкспериментировать с изменениями в продуктах и услугах, которые слишком рискованны при высокой загрузке  

6. Повышение лояльности – готовность принимать гостей в любое время года привлекает постоянных клиентов  

Стоит отметить, что сезонность – это регулярное и постоянное явление, что дает предприятиям возможность смягчить ее последствия. 

Cayuga Collection

Cayuga Collection – отельная сеть в которую входят 7 независимых средств размещения в Центральной Америке.

Чтобы преодолеть нежелание путешественников посещать курорты Коста-Рики в период с мая по ноябрь из-за непогоды, Cayuga разработала особую маркетинговую стратегию Green Season. 

Компания предлагает ежемесячный путеводитель, в котором показаны основные преимущества посещения региона в каждый отдельный месяц вне сезона, например: специальные акции и бесплатные ночи, уникальные мероприятия и активности, такие как сплав по реке во время половодья или возможность уединиться в период отсутствия туристов.

Pella Roca

Pella Roca – небольшой отель во Франции, предлагающий уникальный опыт индивидуальных спа-домиков на деревьях. Несмотря на то, что проживание доступно круглый год, самый высокий трафик приходится на период с марта по октябрь, в связи с чем Pella Roca начали предлагать гостям специальные ваучеры с особыми условиями – гостям становятся  доступны отдельные привилегии, но воспользоваться ваучером можно только вне “пикового сезона”. 

Основной мотивацией людей, покупающих данные ваучеры, является желание сделать уникальный подарок своим близким. 

На данный момент более 25% всех продаж с сайта приходится именно на них.