{"id":40431,"date":"2020-05-10T12:08:51","date_gmt":"2020-05-10T11:08:51","guid":{"rendered":"https:\/\/travindy.com\/?p=40431"},"modified":"2020-05-10T12:08:55","modified_gmt":"2020-05-10T11:08:55","slug":"la-transicion-turistica-en-los-tiempos-del-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/travindy.com\/news\/2020\/05\/la-transicion-turistica-en-los-tiempos-del-coronavirus\/","title":{"rendered":"La transici\u00f3n tur\u00edstica en los tiempos del coronavirus"},"content":{"rendered":"\n
\"La<\/figure>\n\n\n\n

Aunque empezamos a ver luz al final del t\u00fanel, no olvidemos que desconocemos la longitud de \u00e9ste y no podemos estar seguros de, si lo que vemos a lo lejos, es una luz u otra locomotora que se dirige hacia nosotros. El problema es que, hasta que no est\u00e9 lo suficientemente cerca como para escuchar el sonido inconfundible del motor o distinguir su figura, no sabremos qu\u00e9 es realmente lo que hay: si la salida del t\u00fanel o un choque brutal si no frenamos a tiempo y damos marcha atr\u00e1s al menos a la misma velocidad.<\/p>\n\n\n\n

Momento actual<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Algo as\u00ed estamos viviendo actualmente en el sector tur\u00edstico, uno de los primeros sectores en recibir en Espa\u00f1a las medidas de desescalada puestas en marcha por el gobierno. Estas medidas suponen, a d\u00eda de hoy y para los establecimientos que est\u00e9n en condiciones de abrir, poder hacer uso del 50% de la capacidad de bares y restaurantes que dispongan de terraza, o bien para recogida de pedidos de comida a domicilio.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de los establecimientos hoteleros, el panorama es similar<\/a>, aunque se le suma la ausencia de demanda debido a las restricciones en cuanto a movilidad. Es decir, el personal vuelve tras el ERTE pero sin trabajo que realizar.<\/p>\n\n\n\n

Y no hace falta irse a la patronal para encontrar voces que duden de la eficacia de estas medidas. El sindicato CCOO se ha unido a los hoteleros para pedir que se ampl\u00eden los ERTEs durante al menos seis meses<\/a> de cara a evitar despidos obligatorios masivos debido a la escasez de negocio actual.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante que se gestione bien esta situaci\u00f3n en la parte de la oferta? En primer lugar, porque de ella dependen cientos de miles de puestos de trabajo, entre ellos tambi\u00e9n el de los empresarios. En segundo, porque de ella depende en buena medida el atractivo de nuestros destinos tur\u00edsticos. Se habla mucho de turismo local en la primera fase de apertura tur\u00edstica, pero \u00bfcu\u00e1les de esos establecimientos que forman parte de la oferta alojativa y gastron\u00f3mica podr\u00e1n aguantar esta situaci\u00f3n que vivimos? \u00bfQu\u00e9 atractivo tendr\u00e1n esos destinos si hay oferta reducida o inexistente para dormir o comer? Est\u00e1 claro que tras un cierre puede haber una nueva apertura, pero \u00bfqui\u00e9n se va a arriesgar en estos momentos de incertidumbre m\u00e1xima a abrir un negocio sobre otro que ha quebrado?<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, un tema que sali\u00f3 en el segundo debate que mantuvimos en el webinar sobre Repensar el turismo<\/a> organizado por Ideas for Change<\/a> es el de la demanda. El coronavirus ha hundido la econom\u00eda espa\u00f1ola a niveles hist\u00f3ricos<\/a>. Vamos a estar, o estamos ya inmersos, en una crisis global. Este hecho, como es obvio, afectar\u00e1 al empleo y a nuestra renta disponible para viajar.<\/p>\n\n\n\n

Ya se est\u00e1n estudiando medidas para subvencionar directamente a los turistas, por ejemplo, con bonos vacacionales para viajar<\/a> dentro del territorio que concede la ayuda.<\/p>\n\n\n\n

Creo que no hace falta debatir mucho para llegar a la conclusi\u00f3n de que, con una oferta a la baja y una demanda muy posiblemente a la baja, el mercado tur\u00edstico se ver\u00e1 reducido a niveles de hace 50 a\u00f1os. Y es cierto que el medioambiente lo agradecer\u00e1. La duda que surge es qu\u00e9 sectores van a absorber, en plena recesi\u00f3n global, esa fuerza laboral sobrante si esto llega a ocurrir.<\/p>\n\n\n\n

Momento post pandemia previo vacuna<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si, finalmente, lo que vemos al final del t\u00fanel resulta ser la luz, y la desescalada nos lleva al fin de la declaraci\u00f3n de pandemia, a\u00fan har\u00e1 falta disponer de una vacuna eficaz antes de poder hablar de normalidad, ya sea de la nueva o de la anterior. Mientras, ser\u00e1n los diferentes pa\u00edses seg\u00fan sus datos los que decidan abrir o cerrar fronteras propia<\/a>s o con ajenos seg\u00fan las circunstancias particulares de cada territorio.<\/p>\n\n\n\n

En este posible escenario de turismo post-pandemia-previo-vacuna, o sencillamente turismo de mascarillas y guantes<\/a> y de contacto limitado<\/a>, mucha ser\u00e1 la inversi\u00f3n que tenga que realizar la oferta que haya sobrevivido para poder ofrecer un servicio con las m\u00e1ximas garant\u00edas sanitarias. Y mucha la responsabilidad de la demanda para viajar de manera segura, tanto para uno mismo como para todo ser con el que se entre en contacto.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a las posibles medidas, una de las m\u00e1s cr\u00edticas son los controles de temperatura en origen y destino. Ya se est\u00e1n poniendo en marcha otras como mamparas para las recepciones de establecimientos hoteleros, la eliminaci\u00f3n del buffet libre, la conexi\u00f3n por m\u00f3vil de todo lo que hasta ahora era manual (llave de la habitaci\u00f3n, interruptores\u2026), dispensaci\u00f3n de guantes, mascarillas, envases unipersonales de hidroalcohol, geles, champ\u00fas…y con ello tambi\u00e9n daremos pasos atr\u00e1s en cuanto a la sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n

A nivel demanda, una de las que m\u00e1s suena es el pasaporte sanitario, as\u00ed como certificados de inmunidad al virus. En este sentido, si bien hasta hace muy poco hab\u00eda muchas dudas sobre la posible inmunidad, parece que \u00e9stas se empiezan a disipar en el mejor de los sentidos<\/a> y se descarta -a fecha de hoy- la reinfecci\u00f3n de los curados. \u00c9sta desde luego podr\u00eda ser una de las mejores noticias, ya que los inmunes certificados eliminar\u00edan para s\u00ed mismo y los dem\u00e1s el riesgo latente que a fecha de hoy suponemos todos y cada uno de nosotros y que obliga a reducir aforos de manera dr\u00e1stica.<\/p>\n\n\n\n

A\u00fan con todo esto, recordemos que la apertura del turismo supondr\u00e1 un riesgo enorme a nivel global. A nivel nacional vemos c\u00f3mo en Alemania han debido dar marcha atr\u00e1s en su desescalada debido a repuntes en el \u00edndice de contagios<\/a> (pasando de 0,7 a 1) y sus expertos predicen nuevas oleadas futuras de contagios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Segmentando por edades, recordemos que existe un grupo de riesgo que no solo no podr\u00e1 viajar de momento como lo hac\u00eda hasta ahora, sino que habr\u00e1 que tener especial cuidado en los diferentes destinos para evitar contagios que vuelvan a poner a nuestros mayores en una situaci\u00f3n extrema.<\/p>\n\n\n\n

Momento post vacuna<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Suponiendo que, cuando dispongamos de una vacuna, \u00e9sta ser\u00e1 eficaz, toca plantearse si ese escenario tur\u00edstico post vacuna ser\u00e1 igual o parecido a como era el sector antes de que se declarase la pandemia.<\/p>\n\n\n\n

Casi 20 a\u00f1os despu\u00e9s todav\u00eda convivimos con las marcas de la era post 11-S en el sector. Si bien es cierto que los causantes de aquella tragedia ya no est\u00e1n entre nosotros, buena parte de las medidas de seguridad se mantienen por si vuelve a pasar de mano de otros actores. La cuesti\u00f3n es la misma, \u00bfen vista de posibles nuevos virus se mantendr\u00e1n algunas de las medidas implementadas? \u00bfViajaremos como si nada hubiera pasado los pr\u00f3ximos a\u00f1os o mantendremos las distancias y haremos del uso de higienizantes, guantes y mascarillas como parte de nuestros viajes?<\/p>\n\n\n\n

Hemos visto durante estas semanas como parte de la industria tur\u00edstica se ha adaptado a la ausencia de desplazamientos y ha digitalizado parte de su cat\u00e1logo. Por ejemplo, experiencias online<\/a> que han sustituido con mucho \u00e9xito a experiencias hasta ahora reservadas exclusivamente para los visitantes a ciertos destinos, as\u00ed como visitas culturales<\/a>, museos o gu\u00edas tur\u00edsticos controlados en remoto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEste \u201cturismo\u201d virtual ha venido para quedarse? \u00bfSer\u00e1 complementario como una herramienta de marketing, a la que nos hemos adaptado a la fuerza, para dar a conocer ciertos destinos de manera m\u00e1s eficiente? \u00bfSer\u00e1 un sustituto de los viajes a larga distancia por el miedo que ha generado lo vivido? Recordemos que la seguridad es un factor esencial en el turismo. Muchos estamos de acuerdo en que las agencias de viajes y los seguros ver\u00e1n reforzado su papel en el sector para aportar mayor seguridad, pero de momento nadie puede garantizar nada.<\/p>\n\n\n\n

Muchos de los avances hechos en estas semanas podr\u00edan impactar directamente en sectores tradicionales con alta afluencia de p\u00fablico, entre ellos el sector MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions), aunque ya hay ciudades que est\u00e1n centrando su estrategia en el desarrollo de este nicho<\/a>, o los museos. Otras modalidades de viajes, como los cruceros, tienen frente a s\u00ed un gran reto, ya que digitalizar esa oferta resulta m\u00e1s complicado.<\/p>\n\n\n\n

Para finalizar, aqu\u00ed algunas de lo que considero claves:<\/strong><\/p>\n\n\n\n