{"id":39847,"date":"2020-04-06T15:00:17","date_gmt":"2020-04-06T14:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/travindy.com\/?p=39847"},"modified":"2020-04-06T15:00:21","modified_gmt":"2020-04-06T14:00:21","slug":"turismo-en-tiempos-de-incertidumbre-una-reflexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/travindy.com\/news\/2020\/04\/turismo-en-tiempos-de-incertidumbre-una-reflexion\/","title":{"rendered":"Turismo en tiempos de incertidumbre: una reflexi\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"640\" src=\"https:\/\/travindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/colaboraci\u00f3n.jpg\" alt=\"Turismo en tiempos de incertidumbre: una reflexi\u00f3n\" class=\"wp-image-39848\" srcset=\"https:\/\/travindy.com\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/colaboraci\u00f3n.jpg 960w, https:\/\/travindy.com\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/colaboraci\u00f3n-300x200.jpg 300w, https:\/\/travindy.com\/news\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/colaboraci\u00f3n-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">COVID-19 y Coronavirus, de seguro lo que m\u00e1s has le\u00eddo, visto y escuchado en estos \u00faltimos meses. Y es que esta pandemia se ha ido apoderando del mundo en poco tiempo y sus consecuencias han sido devastadoras, no solo en temas sanitarios. El escenario econ\u00f3mico ha dado un giro completo y, desde mi punto de vista, estamos evidenciando prioridades que antes no eran tan f\u00e1ciles de ver.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El&nbsp;<strong>turismo<\/strong>&nbsp;es uno de los sectores a los que m\u00e1s ha afectado esta situaci\u00f3n. No es noticia para nadie las grandes p\u00e9rdidas econ\u00f3micas que ya se est\u00e1n generando a consecuencia de esta pandemia. Pero, en este art\u00edculo no quiero enfocarme en esto, ya que para ello tienes un sinn\u00famero de noticias rondando ya por la web. Quer\u00eda en su lugar, presentar mis reflexiones y algunas ideas que quiz\u00e1s te puedan servir para batallar esta situaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quisiera para ello comenzar reflexionando en que, donde ponemos nuestra atenci\u00f3n, ser\u00e1 donde creemos nuestra realidad. Yo s\u00e9 que los n\u00fameros reflejan p\u00e9rdidas, pero centrarnos en escenarios negativos, nos bloquea y no nos permitir\u00e1 ver nuevos horizontes. No vivas en el miedo, porque el miedo te controla y es momento de empoderarse y ser ese cambio que necesita el mundo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viajar se ha convertido en parte de nuestras vidas<\/h2>\n\n\n\n<p>Los seres humanos nos hemos acostumbrado a viajar, sean traslados de cortas o largas distancias. Lo hacemos por ocio, por disfrute, por trabajo, por educaci\u00f3n, entre muchos motivos m\u00e1s. Viajar se ha convertido en parte de nuestras vidas y en algunos casos hasta en una necesidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, creo que el escenario del sector no es gris, sin embargo, ser\u00eda acertado pensar en viajes responsables, que permitan alcanzar la sostenibilidad de los destinos. Si quieres saber m\u00e1s al respecto, podr\u00edas empezar descarg\u00e1ndote el&nbsp;<a href=\"http:\/\/manifiestoviajeroresponsable.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manifiesto del Viajero Responsable<\/a>&nbsp;y aplicando sus recomendaciones en tus futuros viajes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEl ant\u00eddoto ante el turismo de masas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Una de las cosas que m\u00e1s me ha sorprendido de todo esto es ver como destinos extra masificados (por ejemplo Venecia y Barcelona) permanecen ahora vac\u00edos. Algo que sin duda era impensable hace unos meses, ya que parec\u00eda no haber medidas que de verdad lograran dar un freno a esta situaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si rescatar\u00eda algo positivo de esta pandemia, ser\u00eda esto. Nuestro planeta necesitaba un descanso y los destinos masificados, un respiro. Espero que de esta situaci\u00f3n surjan medidas de planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n responsable de destinos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desde mi punto de vista, los viajes internacionales son los que m\u00e1s tardar\u00e1n en volver a la \u201cnormalidad\u201d.&nbsp; Esto no tiene porqu\u00e9 ser algo malo, ya que es una oportunidad para que se promocionen otros destinos menos conocidos y se evite volver a colapsar a los \u201ct\u00edpicos\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta diversificaci\u00f3n puede ser una buena estrategia en cara al futuro del<strong>&nbsp;turismo<\/strong>&nbsp;y una situaci\u00f3n \u201cwin-win\u201d tanto para gestores, promotores y viajeros en busca de nuevas aventuras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consume local<\/h2>\n\n\n\n<p>Muy ligado al punto anterior. En vista de que los viajes hacia el exterior tardar\u00e1n m\u00e1s en recuperarse, vuelve a lo local. Esta es una gran alternativa para que la econom\u00eda nacional reviva y genere m\u00e1s empleos dentro de cada naci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, descubrir diferentes destinos de nuestro propio pa\u00eds es una manera de fomentar el orgullo por lo nuestro y fortalecer nuestra identidad cultural.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los pa\u00edses tienen tesoros \u00fanicos, es el momento de descubrirlos, o de re-descubrirlos desde otra \u00f3ptica. Asimismo, se podr\u00e1 innovar y crear nuevos productos tur\u00edsticos, proyectados tambi\u00e9n a recibir viajeros internacionales en un futuro cercano.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Abre los ojos e identifica nuevas oportunidades<\/h2>\n\n\n\n<p>En palabras de Albert Einstein \u201c<em>La crisis es necesaria para que la humanidad avance. Solo en momentos de crisis surgen las grandes mentes<\/em>\u201d. Por esto, es imprescindible que despejes tu pensamiento del negativo panorama econ\u00f3mico que nos deja esta situaci\u00f3n, para as\u00ed poder ver bien los cambios que puedes implementar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed, sobrevivir\u00e1n quienes sepan adaptarse a las nuevas condiciones de la industria. Despierta tu creatividad y visualiza maneras de sobrevivir y salir m\u00e1s reforzado de esta situaci\u00f3n. T\u00f3mate este tiempo de desaceleraci\u00f3n para evaluar y replantear tus estrategias. Trata de imaginar el nuevo escenario en el que se desenvolver\u00e1 el turismo de ahora en adelante y preg\u00fantate \u00bfqu\u00e9 de lo que ofrezco actualmente seguir\u00e1 funcionando y qu\u00e9 no? \u00bfc\u00f3mo puedo innovar para adaptarme?<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, comparto una recopilaci\u00f3n de ideas propias y de otros medios que te pueden resultar de inter\u00e9s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Redefine el perfil de tu cliente ideal, piensa en cu\u00e1les ser\u00e1n sus necesidades y motivaciones a ra\u00edz de esta situaci\u00f3n. S\u00e9 t\u00fa la persona\/empresa que ofrezca lo que est\u00e1n buscando.<\/li><li>Identifica tu valor diferencial, eso que te hace \u00fanico y que te permite resaltar del resto de empresas del sector. Esto quiz\u00e1s ya lo tengas identificado, pero no est\u00e1 mal darle una vuelta.<\/li><li>Acompa\u00f1a a tus clientes a trav\u00e9s de tus redes sociales, e-mails y contenidos en tu blog. Hay profesionales que en estos meses, realizan webinars, directos en Facebook o Instagram, v\u00eddeos en Youtube, etc, para acompa\u00f1ar de cierta manera y dar \u00e1nimos a sus seguidores.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.maidertomasena.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ma\u00efder Tomasena<\/a>, experta en copywriting, indica que en estos momentos lo que tenemos que hacer es: ayudar, responder y entretener a nuestra audiencia.&nbsp;<\/li><li>Otra idea es planificar tu contenido en blogs y redes sociales de los siguientes meses. Recuerda que las emociones son un componente principal en el turismo, as\u00ed que agregalas en todas tus publicaciones y promociones. Una manera de hacerlo es, contando historias.<\/li><li>Si no lo has hecho todav\u00eda, considera migrar una parte de tu oferta (o toda) al mundo online. Podr\u00edas, por ejemplo plantearte reunir todo tu conocimiento y hacer un taller o curso online. Diversifica tu cartera de productos.<\/li><li>Al\u00ednea la oferta de tu empresa para atraer a un viajero responsable. Una buena idea ser\u00eda incluir la informaci\u00f3n del&nbsp;<a href=\"http:\/\/manifiestoviajeroresponsable.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manifiesto del Viajero Responsable<\/a>&nbsp; dentro de tus contenidos.&nbsp;<\/li><li>Da todas las facilidades a tus clientes, entiende si quieren cancelar su viaje, pero an\u00edmalos a posponerlo. Tener empat\u00eda en estos momentos es crucial, porque de esto tambi\u00e9n depender\u00e1 c\u00f3mo te recuerden en el futuro. Considera tambi\u00e9n ofrecer descuentos.<\/li><li>Plant\u00e9ate la creaci\u00f3n de nuevos productos que involucren a la comunidad local.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por otra parte, quer\u00eda tomar algunas de las reflexiones que Miguel \u00c1ngel Viol\u00e1n, experto en comunicaci\u00f3n de crisis, menciona en este&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/135528_comunicacion-de-crisis-quien-teme-al-virus-feroz.html?code=home-page%7B2020-03-25%7D&amp;utm_source=newsletter-es&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=coronavirus-la-directiva-de-viajes-combinados-estrangula-a-las-agencias-hosteltur-25-03-2020&amp;utm_term=20200325&amp;utm_content=economia-2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">art\u00edculo<\/a>&nbsp;publicado por el portal de noticias&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/135528_comunicacion-de-crisis-quien-teme-al-virus-feroz.html?code=home-page%7B2020-03-25%7D&amp;utm_source=newsletter-es&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=coronavirus-la-directiva-de-viajes-combinados-estrangula-a-las-agencias-hosteltur-25-03-2020&amp;utm_term=20200325&amp;utm_content=economia-2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hosteltur<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Debes tener claro que hay variables que dependen de t\u00ed y otras que no. Tienes que fortalecer las primeras: escribirlas y ordenarlas jer\u00e1rquicamente. Decidir qu\u00e9 es prescindible y que no; y dentro de lo imprescindible, qu\u00e9 es urgente y que no.<\/li><li>La honestidad ante todo, sobre todo con tus colaboradores, as\u00ed se fortalece la confianza.<\/li><li>Hacer positivo todo lo que se pueda hacer positivo. En situaciones de crisis, tanto una parte del problema, como la soluci\u00f3n se encuentran en tu cabeza. No puedes controlar la manera en la que suceden ciertas cosas, pero s\u00ed puedes escoger c\u00f3mo reaccionas ante ellas.<\/li><li>El tiempo es el recurso m\u00e1s importante que tienes, por ello, es importante que seas conciso en tus directrices.<\/li><li>Esta crisis te dejar\u00e1 muchas lecciones, algo que ni las mejores universidades te pueden ense\u00f1ar. Ser\u00e1 un aprendizaje tanto individual, como colectivo. El resultado de esta situaci\u00f3n dejar\u00e1 un entorno muy diferente.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Es tiempo de generar colaboraciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Algo que me saca una sonrisa de entre tantas noticias negativas, es ver c\u00f3mo en momentos cr\u00edticos, nuestro esp\u00edritu de compasi\u00f3n y solidaridad sale a relucir. Y es que ahora estamos todos unidos por un mismo objetivo y esto, es potente.<\/p>\n\n\n\n<p>Podr\u00edas aprovechar este tiempo para generar colaboraciones con otras empresas del sector. Por ejemplo, invitarlos a un webinar y hacer una entrevista en conjunto o preparar contenidos combinando los conocimientos de ambos. Tambi\u00e9n ser\u00eda v\u00e1lido considerar crear un producto en conjunto.<\/p>\n\n\n\n<p>Mant\u00e9n una relaci\u00f3n cercana tambi\u00e9n con tus proveedores, preguntarles si hay algo en lo que podr\u00edas ayudarlos. Planificar tambi\u00e9n con ellos qu\u00e9 acciones podr\u00edan realizar en conjunto para atraer m\u00e1s turismo una vez se estabilice todo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comentarios finales<\/h2>\n\n\n\n<p>Chris Torres, propietario y creador de&nbsp;<a href=\"https:\/\/tourismmarketing.agency\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tourism Marketing Agency<\/a>, ha creado una gu\u00eda titulada \u201c<a href=\"https:\/\/tourismmarketing.agency\/coronavirus-marketing-battle-plan\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Coronavirus Battleplan<\/a>\u201d con consejos \u00fatiles de c\u00f3mo utilizar el marketing digital en estos momentos, la pueden descargar desde su&nbsp;<a href=\"https:\/\/tourismmarketing.agency\/coronavirus-marketing-battle-plan\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00e1gina web<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si eres emprendedor, la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo (OMT), con el apoyo de la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS), han lanzado&nbsp; \u201c<a href=\"https:\/\/www.unwto.org\/es\/healing-solutions-tourism-challenge\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Soluciones para devolver la salud al turismo<\/a>\u201d. Una iniciativa para contribuir a la recuperaci\u00f3n de la industria ante la crisis del COVID-19 a trav\u00e9s de soluciones relacionadas con salud, econom\u00eda y recuperaci\u00f3n de destinos. Revisa las condiciones haciendo clic&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.unwto.org\/es\/healing-solutions-tourism-challenge\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Y recuerda: \u201c<em>De la conducta de cada uno, depende el futuro de todos\u201d \u2013 Alejandro Magno.<\/em>&nbsp;Quedarte en casa hoy (si tienes la suerte de poder hacerlo), significa poder viajar ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n<p>Espero que hayas encontrado de utilidad estas recomendaciones. Si se te ocurre alguna idea adicional, no dudes en dejarla en los comentarios. Te invito tambi\u00e9n a suscribirte, ya que seguir\u00e9 compartiendo contenido peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Mi coraz\u00f3n est\u00e1 con las personas que han sufrido a causa de esta pandemia y mi agradecimiento y admiraci\u00f3n para aquellos que trabajan arduamente para mantenernos a salvo. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Este art\u00edculo ha sido publicado originariamente en Selen Orellana y reproducido en Travindy con permiso del autor:\u00a0<\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/seleneorellana.com\/turismo-en-tiempos-de-incertidumbre-una-reflexion\/\" target=\"_blank\">\u00abTurismo en tiempos de incertidumbre: una reflexi\u00f3n\u00bb<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Selene reflexiona acerca de c\u00f3mo puede afrontar el sector tur\u00edstico la crisis del Covid-19 y comparte recursos muy 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