{"id":37915,"date":"2019-12-01T19:41:59","date_gmt":"2019-12-01T18:41:59","guid":{"rendered":"https:\/\/travindy.com\/?p=37915"},"modified":"2019-12-08T09:20:54","modified_gmt":"2019-12-08T08:20:54","slug":"evolucion-retos-y-oportunidades-del-turismo-sostenible-en-japon-entrevista-con-masaru-takayama","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/travindy.com\/news\/2019\/12\/evolucion-retos-y-oportunidades-del-turismo-sostenible-en-japon-entrevista-con-masaru-takayama\/","title":{"rendered":"Evoluci\u00f3n, retos y oportunidades del turismo sostenible en Jap\u00f3n. Entrevista con Masaru Takayama."},"content":{"rendered":"\n
\"Evoluci\u00f3n,
Masaru Takayama<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Spirit of Japan, agencia de viajes especializada en turismo de base comunitaria, ecoturismo y patrimonio cultural, trabaja codo con codo con las comunidades rurales para fomentar el turismo sostenible en Jap\u00f3n. Durante mi viaje al pa\u00eds asi\u00e1tico tuve el placer de reunirme con su propietario, Masaru Takayama, fundador de Japan Ecolodge Association y actual director de Asian Ecotourism Network. Tuve el placer de conversar con \u00e9l en su ciudad, Kyoto, sobre los retos y oportunidades que representa el aumento del turismo internacional en el pa\u00eds del sol naciente.<\/p>\n\n\n\n

Laura: \u00bfC\u00f3mo describir\u00eda la evoluci\u00f3n del turismo en Jap\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru: <\/strong>Jap\u00f3n sufre una situaci\u00f3n de despoblaci\u00f3n y tiene una poblaci\u00f3n envejecida, lo que hace que el volumen de negocio est\u00e9 decreciendo. Para compensar la falta de divisa extranjera el gobierno ha decidido desarrollar el turismo como parte del comercio para que sea un super\u00e1vit econ\u00f3mico. Hasta ahora Jap\u00f3n no ha tenido ning\u00fan ministerio relacionado con el turismo; recientemente se ha creado la Oficina Nacional de Turismo de Jap\u00f3n<\/a> (JNTO por sus siglas en ingl\u00e9s). Los responsables de la oficina son bastante ambiciosos: quieren alcanzar 40 millones de llegadas de turistas internacionales. <\/p>\n\n\n\n

Con eventos como la Copa Mundial de Rugby este pasado mes de octubre y la celebraci\u00f3n de los Juegos Ol\u00edmpicos el pr\u00f3ximo a\u00f1o en Tokio se est\u00e1 invirtiendo mucho para atraer visitantes; creo que los responsables de la oficina conseguir\u00e1n el objetivo. Tambi\u00e9n hay que tener en cuenta que el n\u00famero de japoneses visitando su propio pa\u00eds est\u00e1 disminuyendo y se est\u00e1 intentando compensar esta disminuci\u00f3n incrementando las llegadas de turistas extranjeros. <\/p>\n\n\n\n

Tradicionalmente, Jap\u00f3n ha sido considerado un pa\u00eds elitista pero ahora se est\u00e1 abriendo, aunque hay dos aspectos importantes a tener en cuenta. El primero es el tema del idioma: no estamos realmente preparados para los mercados internacionales. El segundo es que los mercados extranjeros no llegan a las zonas rurales. Y, sobre todo, hay una falta de gesti\u00f3n de un excesivo n\u00famero de llegadas de turistas. <\/p>\n\n\n\n

\"Evoluci\u00f3n,<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Laura: Entonces, el gobierno est\u00e1 trabajando para atraer m\u00e1s turismo a Jap\u00f3n pero no para gestionar los flujos tur\u00edsticos una vez ya est\u00e1n en el pa\u00eds. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru<\/strong>: S\u00ed, han estado haciendo el marketing y la promoci\u00f3n, pero una vez llegan los turistas no hay una buena gesti\u00f3n, con lo cual encontramos grandes concentraciones de gente en los atractivos tur\u00edsticos. Es por esto que vemos overtourism<\/em> en algunas \u00e1reas en particular: Kyoto, el Monte Fuji, Tokio\u2026 Pero cuando vas a las zonas rurales la situaci\u00f3n es distinta. No se analiza la capacidad de carga en relaci\u00f3n a las comunidades. <\/p>\n\n\n\n

La satisfacci\u00f3n de los residentes en el destino tur\u00edstico, por ejemplo, Kyoto, disminuye a medida que incrementan las llegadas de turistas. En Kyoto, por ejemplo, si quiero reservar en un restaurante, no puedo porque hay demasiada gente. Otro ejemplo: la gente mayor que tiene derecho a autob\u00fas gratuito debido a su avanzada edad no puede acceder a este servicio porque hay demasiados turistas. Hay muchos impactos derivados de la actividad humana y demasiadas personas visitando los destinos tur\u00edsticos. <\/p>\n\n\n\n

Laura: \u00bfTiene el Gobierno alg\u00fan plan para manejar esta situaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru:<\/strong> no hay una gesti\u00f3n clara para medir la satisfacci\u00f3n de los residentes, por ejemplo. No se ha hecho ning\u00fan benchmark<\/em>. No podemos ver si ha habido impactos negativos ya que no disponemos de informaci\u00f3n previa a la situaci\u00f3n actual. En cooperaci\u00f3n con Global Sustainable Tourism Council<\/a> (GSTC) estamos intentando introducir sus est\u00e1ndares en nuestra agenda tur\u00edstica de modo que se puedan ver las diferencias que se producen y redirigir la situaci\u00f3n. Se est\u00e1 trabajando en ello pero lleva tiempo. <\/p>\n\n\n\n

\"Evoluci\u00f3n,<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Laura: \u00bfC\u00f3mo decidi\u00f3 establecer la Japan Ecolodge Association<\/a>? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru:<\/strong> trabajaba como int\u00e9rprete de ingl\u00e9s a japon\u00e9s y tambi\u00e9n hac\u00eda traducciones en el campo de la conservaci\u00f3n energ\u00e9tica y sobre oceanograf\u00eda; tambi\u00e9n me gusta mucho viajar. Durante un viaje de buceo a Costa Rica particip\u00e9 en un tour en la selva, una excursi\u00f3n por el pueblo, que result\u00f3 ser un tour de turismo comunitario y ecoturismo. <\/p>\n\n\n\n

Me gust\u00f3 mucho la idea de que el dinero que gastamos permaneciera en la comunidad local. El gu\u00eda estuvo muy contento de contarnos que el hospital y la aldea fueron construidos gracias al dinero generado por el turismo; me di cuenta de los beneficios que representaba participar en esta actividad en vez de solo bucear. Regres\u00e9 a Jap\u00f3n tratando de descubrir qu\u00e9 pasaba en nuestro pa\u00eds en este sentido. No hab\u00eda muchos ejemplos: en esos tiempos, en los a\u00f1os noventa, s\u00f3lo exist\u00eda la Japan Ecotourism Society<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Yo conoc\u00eda a personas trabajando en el campo de la conservaci\u00f3n y conoc\u00eda algunos de los ecolodges que hab\u00eda visitado anteriormente y a los cuales les gust\u00f3 la idea de unirse para buscar una mayor sostenibilidad como parte del valor agregado de su producto. Por eso, contando con unas diez personas, decid\u00ed fundar la Japan Ecolodge Association.<\/p>\n\n\n\n

\"Evoluci\u00f3n,<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Laura: \u00bfCu\u00e1l ha sido el logro m\u00e1s significativo que ha conseguido con la Japan Ecolodge Association? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru: <\/strong>quer\u00edamos tener una backlist<\/em>, ten\u00edamos 110 criterios en 2005 para mostrar a los lodges <\/em>miembros una evaluaci\u00f3n fundamentada: si estaban haciendo lo correcto, darles nuevas ideas sobre lo que deber\u00edan estar haciendo en t\u00e9rminos de sostenibilidad… Unos a\u00f1os despu\u00e9s, en 2008, se fund\u00f3 el GSTC. Ellos sab\u00edan que nosotros ten\u00edamos nuestro est\u00e1ndar, por lo que trabajamos juntos y finalmente nos acogimos a su est\u00e1ndar: fuimos uno de los primeros pa\u00edses en Asia en conseguir este reconocimiento. <\/p>\n\n\n\n

Japan Ecologde Association era una peque\u00f1a ONG con lo cual los miembros no ve\u00edan los beneficios de trabajar con estos est\u00e1ndares globalmente. Tuvimos algunos problemas y finalmente la asociaci\u00f3n se fusion\u00f3 con la Asian Ecotourism Network<\/a>, organizaci\u00f3n que tambi\u00e9n dirijo. El GSTC cambi\u00f3 los est\u00e1ndares porqu\u00e9 los revis\u00f3, los mejor\u00f3, y nosotros tambi\u00e9n cambiamos algunos criterios porque estos fueron creados pensando principalmente en el mercado japon\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

Trabajamos con los miembros de ambas organizaciones para analizar si era pr\u00e1ctico aplicar los est\u00e1ndares a las comunidades en Asia; recreamos y renombramos un nuevo est\u00e1ndar que ahora est\u00e1 en marcha desde la Asian Ecotourism Network. Empezaremos la formaci\u00f3n el pr\u00f3ximo a\u00f1o con los est\u00e1ndares del GSTC y esperamos difundirlo entre al menos 15 pa\u00edses. <\/p>\n\n\n\n

Laura: durante esta semana que llevo visitando Jap\u00f3n he visto ciudades enormes como Tokio y lugares m\u00e1s peque\u00f1os como Hakone, en el lago Ashi. \u00bfC\u00f3mo se manejan los impactos derivados del turismo en unos escenarios tan distintos dentro del mismo pa\u00eds? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru:<\/strong> en Jap\u00f3n hay muchas DMO reconocidas que reciben subsidios del gobierno para desempe\u00f1ar su trabajo. Estamos intentando crear y aplicar un est\u00e1ndar japon\u00e9s a las DMO. Estos criterios incluyen a los residentes, a las comunidades, a los visitantes\u2026 es un enfoque hol\u00edstico del turismo para ser m\u00e1s sostenibles. <\/p>\n\n\n\n

Llevar\u00e1 tiempo pero espero que veamos algunos ejemplos de lugares que consiguen este objetivo, para que puedan establecerse como ejemplos a seguir por parte de otros lugares. No obstante, lo que me da miedo es que cuando el gobierno lleva a cabo este tipo de acciones, hay DMO que extienden la mano porque hay dinero de por medio y una vez se acaba el dinero, no siguen con su labor. Es por eso que nosotros queremos estar seguros de que estas DMO son sostenibles a largo plazo cuando implementen los est\u00e1ndares. <\/p>\n\n\n\n

\"Evoluci\u00f3n,<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Laura: en su agencia de viajes, Spirit of Japan<\/a>, \u00bfc\u00f3mo trabaja con las comunidades locales? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru:<\/strong> inicialmente trabaj\u00e1bamos con diez comunidades diferentes; ahora nos hemos centrado en seis comunidades con las que tenemos una larga relaci\u00f3n de al menos veinte a\u00f1os. Tenemos nuestra sede en Kyoto y  oficinas sat\u00e9lite, para evitar que la mayor parte del dinero se quede en Kyoto y maximizar de este modo los beneficios para las comunidades. Estas oficinas sat\u00e9lite nos permiten contratar gente en diferentes lugares: ellos conocen el lugar, el tiempo, el tr\u00e1fico\u2026 con lo cual pueden tomar mejores decisiones en el d\u00eda a d\u00eda que nosotros desde Kyoto. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, no tenemos tours cada d\u00eda, con lo cual ellos siguen con su trabajo como granjeros, empleados en la ciudad\u2026 Solo pueden destinar un tiempo espec\u00edfico a coordinar los tours. Esto es lo mejor, que no trabajan solo en turismo: los granjeros siguen siendo granjeros; de otro modo ser\u00eda como un tipo de parque tem\u00e1tico, cosa que no queremos. Nos gusta enfatizar la autenticidad. Ofrecemos a nuestros clientes tours exclusivos con la gente del lugar, no hay otras personas visitando esa comunidad al mismo tiempo. Se vive la sensaci\u00f3n de estar visitando un pariente lejano por primera vez. <\/p>\n\n\n\n

Laura: \u00bfY qu\u00e9 opinan los granjeros y los otros residentes de la comunidad sobre el hecho de recibir turismo en sus peque\u00f1os pueblos? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru: <\/strong>se han dado cuenta de que pueden tener un producto tur\u00edstico solo plantando cebollas o cualquier otro producto. A los turistas les gusta porque ellos tambi\u00e9n pueden experimentar la siembra, la cosecha\u2026 Y de este modo saben que las verduras y las frutas que comen son locales y frescas. Creo que esto hace felices a los granjeros. <\/p>\n\n\n\n

Es divertido porque, al principio, a algunas personas no les gustaba la idea de recibir turismo pero cuando llevamos al primer grupo de mujeres europeas con ojos azules, los hombres dijeron: \u201cOh, \u00a1es gracioso!\u201d. Tambi\u00e9n las mujeres, cuando vieron a hombres atractivos que parec\u00edan modelos, se mostraron contentas con la iniciativa. La comunidad est\u00e1 muy orgullosa de lo que hace porque hay gente viniendo de lugares muy lejanos para conocer su estilo de vida.  <\/p>\n\n\n\n

\"Evoluci\u00f3n,<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Laura: \u00bfC\u00f3mo comunica la sostenibilidad a sus clientes? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru: <\/strong>En Spirit of Japan <\/strong>no vendemos a gran escala porque no podemos asumir una gran cantidad de gente; un 80% de nuestros clientes vienen por el boca-oreja. Cuando nos hacen una petici\u00f3n, les informamos de nuestros t\u00e9rminos y condiciones incluyendo la pol\u00edtica de sostenibilidad. Si aceptan, seguimos adelante. Intentamos mostrar qu\u00e9 porcentaje del precio que pagan permanece en la comunidad y qu\u00e9 cantidad de CO2 est\u00e1n produciendo con su viaje; tambi\u00e9n intentamos compensar esta cantidad como parte de nuestra misi\u00f3n, trabajando para llegar a ser neutrales. El cliente tiene toda esta informaci\u00f3n y decide si le gusta o no, es parte del contrato.  <\/p>\n\n\n\n

Laura: \u00bfC\u00f3mo percibe el futuro del turismo sostenible en Jap\u00f3n y en Asia de una forma m\u00e1s amplia? \u00bfQu\u00e9 retos y oportunidades cree que veremos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru: <\/strong>hay muchos retos pero tambi\u00e9n oportunidades porque hace veinte a\u00f1os nadie mencionaba el turismo sostenible o el ecoturismo; ahora se est\u00e1 intentando que estos conceptos sean tendencia. Sin embargo, existe la dificultad de que mucha gente que aboga por el turismo sostenible puede no entender completamente qu\u00e9 es lo que significa. En este sentido, junto con otros dos compa\u00f1eros ubicados en Jap\u00f3n, somos formadores en el GSTC Asia. <\/p>\n\n\n\n

Nos gustar\u00eda formar a otros  formadores, incluyendo los trabajadores del gobierno para hacerles entender c\u00f3mo deber\u00edan hacer la pol\u00edtica basada en un est\u00e1ndar global, no basada en su interpretaci\u00f3n, ya que a veces lo que pensamos que es sostenible en algunos aspectos puede no serlo en otros. Otro reto es superar la distancia entre los gobiernos locales y la comunidad; hay mucho trabajo que hacer. Si solo se impone la pol\u00edtica a las personas sin explicarles el porqu\u00e9, pueden no entenderlo. <\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 claro que las pol\u00edticas deben tener un sentido econ\u00f3mico pero la gente tambi\u00e9n tiene que ser feliz. Los habitantes tienen que ver que el turismo crea dinero pero tambi\u00e9n que mejora su calidad de vida. Por tanto, hay muchos retos como este en las grandes ciudades, mientras que en comunidades m\u00e1s peque\u00f1as los residentes deben confrontarse con nuevas tendencias que nunca antes han visto. Equilibrar el uso y la protecci\u00f3n is always the game<\/em>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, hace poco estuve hablando con los habitantes de una isla cuyo patrimonio natural es muy importante, cuenta con varias especies end\u00e9micas. En este lugar, la comunidad no ha visto nunca extranjeros antes. Un gu\u00eda de habla japonesa puede llevar a los turistas all\u00ed y hacer un tour sin ning\u00fan consentimiento por parte de la comunidad, que no tiene candados ya que se trata de una zona rural. De repente pueden aparecer  30 o 40 personas viniendo por el bosque, en medio de la noche, hablando un idioma que ellos no entienden. \u00a1Imagina qu\u00e9 amenazante les puede resultar esta situaci\u00f3n!<\/p>\n\n\n\n

Creo que el destino debe tener alg\u00fan tipo de coordinaci\u00f3n en la que todos los tour operadores que vayan se deban registrar y tener un c\u00f3digo de conducta de forma que viajen de forma responsable y la comunidad entienda qui\u00e9nes son, con qu\u00e9 objetivos les visitan y, tambi\u00e9n, obtener dinero de estas visitas. <\/p>\n\n\n\n

\"Evoluci\u00f3n,<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Laura: \u00bfQu\u00e9 consejo dar\u00eda a alguien que quiere visitar Jap\u00f3n de forma responsable? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Masaru: <\/strong>Como miembro de <\/strong>Japan Alliance of Responsible Travel Agencies<\/a>, junto con otras diez peque\u00f1as compa\u00f1\u00edas, recomiendo visitar la web y escoger los tour operadores en la regi\u00f3n de forma que sepas que todo tu dinero se queda en la zona local. Se trata de operadores responsables que se est\u00e1n formando con los est\u00e1ndares de  Travelife<\/a>. En Spirit of Japan, tomaremos el liderazgo en t\u00e9rminos de turismo responsable como tour operador. La siguiente recomendaci\u00f3n es que si quieres visitar Kyoto y otras atracciones puedes combinarlo con zonas rurales: Jap\u00f3n goza de un importante entorno natural. <\/p>\n\n\n\n

Creo que tenemos el tercer mayor porcentaje de territorio cubierto por bosques, un 68,5%, por detr\u00e1s de Finlandia y Suecia, y el 90% de la gente vive en el 10% del territorio. Tambi\u00e9n tenemos buenos Parques Nacionales: son nuevos destinos que se pueden explorar desde el norte hasta el sur tropical. Aprovecha el Japan Railpass para ir a las zonas rurales, desaf\u00edate con algunas caminatas o, incluso, haz submarinismo. \u00a1Jap\u00f3n puede ser visto como una experiencia natural y un viaje de aventura! <\/p>\n\n\n\n

\u00a1Muchas gracias Masaru! Recuerda que puedes seguir a Spirit of Japan en su p\u00e1gina de Facebook<\/a> y Twitter<\/a>. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nuestra compa\u00f1era Laura Basaga\u00f1a aprovech\u00f3 su viaje a Jap\u00f3n para entrevistar a Masaru Takayama, fundador de Japan Ecolodge Association. <\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":37925,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[534],"tags":[791,3351,3287,3352,3353,684],"yoast_head":"\nEvoluci\u00f3n, retos y oportunidades del turismo sostenible en Jap\u00f3n. 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